Canvis i Devolucions

Garantia BATECH

Tots els nostres polos tenen GARANTIA Batech.

Tens dret a retornar productes defectuosos o no conformes. Disposes de trenta dies, des del moment de rebre el producte no conforme, per informar a STORE BATECH 2016, s. l. del defecte o de la no-conformitat i per retornar el producte.

Si retornes el producte perquè és defectuós o per no-conformitat i s’accepta la devolució, STORE BATECH 2016, s. l. et reemborsarà el valor del producte i les despeses d’enviament, a més de tots els costos directes de la devolució.

Tot l’anterior és sense perjudici dels teus drets com a consumidor que figuren en la llei vigent de protecció del consumidor.

Canvi de talla o color

Si vols canviar la talla o el color del teu Polo, NO ARRENQUIS CAP ETIQUETA (ja que en perdries la garantia) i segueix les instruccions següents:

– Torna a guardar el Polo a la seva bossa original.

– Envia’ns un correu a info@batech.cat indicant-nos el número de comanda i la talla i/o color que vols.

– T’enviarem un missatger per poder fer el canvi.

Costos dels Canvis

– Catalunya. Tots els canvis són gratuïts.

– Espanya (exclòs Illes Canaries). Tots els canvis són gratuïts.

– Europa (inclòs Illes Canaries). El canvi té el cost equivalent al port que es paga en el moment de la compra.

Devolució de productes per qualsevol motiu (dret de revocació).

Si no estàs satisfet amb els productes adquirits, per la raó que sigui, disposes de trenta dies naturals des de la data d’entrega, per a retornar el producte sense necessitat de donar cap mena d’explicació.

– Envia’ns un correu electrònic a info@batech.cat i t’enviarem un missatger a recollir el Polo.

Pots retornar el producte adquirit sempre que:

– El producte no s’hagi rentat ni utilitzat de cap manera (excepte el desgast raonable com a conseqüència de la comprovació i d’emprovar-se el producte).

– El producte estigui amb totes les etiquetes i l’embalatge originals i en perfecte estat.

Els productes s’han de retornar juntament amb el seu embalatge i etiquetes originals. Un cop inspeccionada de manera satisfactòria la mercaderia retornada, STORE BATECH 2016, s. l. reemborsarà al client el preu del producte als trenta dies després de rebre la notificació de devolució d’aquest(s) i la seva ordre de cancel·lació.

Costos de les Devolucions

– Catalunya. Totes les devolucions són gratuïtes.

– Espanya (exclòs Illes Canaries). La devolució tindrà un cost de 4,5€.

– Europa (inclòs Illes Canaries). La devolució té el cost equivalent al port que es paga en el moment de la compra.

Informació sobre els reemborsaments

El reemborsament es realitzarà de la mateixa manera que el pagament original.

STORE BATECH 2016, s. l. no realitzarà cap reemborsament fins que no hagi rebut el producte retornat, i verifiqui les condicions d’aquest. Una vegada verificades les condicions del producte, rebràs un reemborsament amb l’import corresponent, als trenta dies de la recepció del producte retornat.

Per a qualsevol pregunta o incidència contacta amb STORE BATECH 2016, s. l. al correu electrònic info@batech.cat.

Esperem haver-te resolt tots els teus dubtes.